Компания отреагировала на жалобы пользователей, меняя некоторым владельцам гаджеты, но проблему не устранила.
У гаджетов поколения XS и XS Max возникли проблемы с анимацией. После 10 секунд «бездействия» в активном состоянии анимация начинает подтормаживать, в том числе и во время прокручивании рабочего стола.
Впервые эти проблемы были замечены еще в ноябре 2018 года. Apple не отрицает наличие проблемы, и даже меняет некоторым владельцам гаджеты на новые. Но в Сети возмущены фактическим бездействием компании по устранению проблемы потому, что выданные на замену iPhone имеют ту же проблему.
Некоторые владельцы дважды поменяли гаджеты, но «баг» присутствует во всех экземплярах.
В Apple утверждают, что проблема связана не с «начинкой», а с программным обеспеченьем и ее скоро устранят.